خلّص الفني الشغل ويبي يمشي، وأنت تبي تدفع وتخلص. هذي اللحظة بالذات أهم لحظة في الزيارة، لأن اللي تكتشفه بعد ما يطلع الفني ويدخل السيارة أصعب وأغلى في إصلاحه وإثباته. هذي قائمة استلام عملية تاخذ من وقتك عشر دقايق، وتشتغل مع المكيف والسباكة والكهرباء.
قبل ما يبدأ الفني: جهّز نفسك
الاستلام الجيد يبدأ من قبل الشغل:
- اتفق على نطاق الشغل بوضوح: وش المطلوب بالضبط، وهل تتضمن القطع أم لا.
- خذ رقم الطلب أو اسم الفني والشركة.
- صوّر الحالة قبل الشغل (تسريب، شاشة المكيف، الفياش المتضرر) لتقارن بعدين.
- اطلب عرض سعر مكتوب أو رسالة واتساب تحدد البنود. وعندنا مقال يساعدك تشوف كيف تقرأ العرض بشكل صحيح.
الفحص العام لأي نوع صيانة
- شغّل واختبر بحضور الفني: لا تقبل «جربه بعدين». الاختبار لازم يكون قدامه لو حصلت مشكلة يصلحها في نفس الزيارة.
- قارن الشغل مع المتفق عليه: كل بند بالعرض هل تم؟ وكل قطعة جديدة موجودة؟
- اطلب القطع القديمة: خصوصاً القطع الكبيرة (مكثف، ريليه، فلتر). هذا يثبت إنها استُبدلت فعلاً. ما يلزم تحتفظ بها، المهم الرؤية.
- تأكد من النظافة: غبار الحفر، بقايا الأنابيب، نقاط الماء، لازم تُنظف.
- خذ فاتورة أو إيصال فيه التاريخ، البنود، القطع، والمبلغ، واسم الشركة أو الفني.
- الضمان مكتوب: مدته وما يغطيه (شغل، قطع، أو الاثنين) ومتى يبدأ. الوعد الشفهي صعب تثبته.
- خذ توصيات الفني: إن كان في شي مؤجل أو ينصح بمتابعته، اطلب يكتبه أو يرسله.
قائمة المكيف
| نوع الشغل | وش تفحص قبل الدفع |
|---|---|
| غسيل وتنظيف | الهواء يطلع قوي وبارد بعد التشغيل، ما في ماء يقطر من الوحدة الداخلية، صوت الوحدتين طبيعي، الفلتر نظيف ومركب صح |
| تعبئة فريون | اسأل عن سبب النقص وهل فُحص تسرب، وعن نوع الغاز، وقراءة الضغط أو فرق الحرارة قبل وبعد. جرّب المكيف عشر دقايق على الأقل، ولاحظ نزول الحرارة عند المخرج |
| تركيب | الوحدة الداخلية مستوية، الصرف يمشي فعلاً (صب كاسة ماء)، الأنابيب معزولة وما فيها انثناء، الوحدة الخارجية ثابتة بدون اهتزاز، ولا يوجد تسرب عند الوصلات |
| تبديل قطعة | القطعة الجديدة أصلية ومطابقة للجهاز، وسبب العطل الفعلي انحلّ، والمكيف يشتغل بدورة كاملة بدون فصل |
لو تبي تفهم علامات الأخطاء بالتركيب، شوف قائمة أخطاء التركيب الشائعة. وقياس فرق الحرارة بين الهواء الداخل والخارج طريقة بسيطة تعطي فكرة عن كفاءة التبريد.
قائمة السباكة
- افتح كل الحنفيات اللي اشتغل عليها الفني وراقب ضغط الماء وثبات التدفق.
- شوف تحت المغسلة والسيفون والوصلات: ناشفة تماماً؟ امسحها بورق ناشف وراقب بعد دقيقتين وبعد نص ساعة.
- جرّب تصريف الماء: افتح الماء وقتاً كافياً وتأكد ما في ارتداد أو بطء.
- اقفل الماء كله في البيت وراقب عداد المياه لو الشغل على خط رئيسي: لو تحرك العداد فيه تسرب لسا.
- لو الشغل في سخان: جرب الماء الحار بعد الوقت الكافي وتأكد إن الحرارة مناسبة وما في تسرب من الوصلات.
- تأكد من رجوع كل شي لمكانه: مفاتيح الفصل، أغطية الفتحات، السيراميك المفتوح للوصول.
أحياناً يخفي التسرب نفسه بعد الشغل ويبان بعد يوم أو يومين، فخلّ منديل ناشف تحت الوصلات وراقبه ثاني يوم.
قائمة الكهرباء
- جرّب كل مفتاح أو فياش تم تبديله: يشتغل بثبات بدون رمشة أو طقطقة.
- تأكد من تثبيت الفياشات واللوحات، ما تتحرك ولا تبان أسلاك.
- اللوحة (الطبلون): القواطع مسمّاة أو مرتبة، والأغطية مقفلة.
- ما فيه ريحة حرق أو دفء غير طبيعي بعد التشغيل بنص ساعة. جرّب تلمس حول التوصيل بحذر.
- اسأل عن مواصفات القاطع أو السلك اللي ركّبه، واطلب يكتبها.
- لو تغيّرت الوصلات في نقاط الأحمال الثقيلة (مكيف، سخان)، اسأل إن كان الخط مخصص لها.
الشغل الكهربائي اللي ما تقدر تتحقق منه بنفسك (تأريض، مقطع أسلاك داخل الجدار) اطلب فيه من الفني توضيح مكتوب، أو فحص من جهة ثانية لو الشغل كبير.
لو لقيت مشكلة قبل الدفع
- قلها للفني بهدوء ووضوح وأرِه المشكلة، وصوّرها.
- اطلب إصلاحها في نفس الزيارة قبل الدفع النهائي.
- لو ما تنحل، دوّن بالفاتورة أو رسالة إن في ملاحظة عالقة وموعد المتابعة.
- تواصل مع الشركة بالقناة الرسمية (واتساب أو اتصال) خلال فترة الضمان مع صور وتاريخ.
لا تتجادل بحدة، الهدوء والتوثيق أنفع من الصوت العالي. وعندنا في مقال أسئلة لفني المكيف ما يساعدك تسأل السؤال الصح من الأساس.
الأسئلة الشائعة
هل من حقي أرفض الدفع لو ما اشتغل الجهاز؟
الأفضل تحل الموضوع قبل نهاية الزيارة: إما يكمل الفني الإصلاح أو تتفقون على خطوة واضحة مكتوبة. الاتفاق المسبق على شروط الدفع يحميك، واحتفظ بالمراسلات.
وش أسوي لو ظهر العطل بعد يومين؟
تواصل مع الشركة برسالة تشمل رقم الفاتورة وصور أو فيديو للمشكلة، وذكّرهم بالضمان. الفاتورة المكتوبة تسهّل الأمر كثير مقارنة بالكلام الشفهي.
هل لازم آخذ القطع القديمة؟
مو لازم، لكن رؤيتها تثبت الاستبدال. لو الفني قال إنها لازم ترجع للشركة، اطلب تصوّرها وتحتفظ بالصورة.
هل يكفي إن الجهاز اشتغل؟
لا دائماً. المكيف ممكن يشتغل ويبرّد قليل بسبب مشكلة ما انحلت، والتسرب ممكن يخفي نفسه. لهذا نطلب الاختبار المطوّل والمراقبة بعد الزيارة.
خلّ الشغل موثّق من أول
في بلغني نشرح لك اللي سوّيناه ونعطيك تفاصيل الشغل والضمان بوضوح. احجز فني عبر صفحة التواصل أو واتساب 0550908011، وتصفح خدماتنا لتشوف كل ما نقدمه للبيوت والمنشآت في الرياض.