الأسئلة الشائعة

إجابات شاملة لجميع استفساراتكم حول خدماتنا وطريقة العمل

الرئيسية الأسئلة الشائعة

أسئلة عامة

ما هي ساعات العمل لديكم؟

نحن متواجدون لخدمتكم على مدار الساعة، 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع. سواء كانت حالة طوارئ في منتصف الليل أو صيانة دورية، فريقنا جاهز للاستجابة الفورية لطلباتكم.

ما هي المناطق التي تغطونها؟

نغطي جميع أحياء مدينة الرياض بدون استثناء - شمالاً وجنوباً وشرقاً وغرباً. كما نقدم خدماتنا في المناطق المحيطة بالرياض. فقط تواصل معنا وسنصلك أينما كنت.

كم يستغرق وصول الفني؟

في الحالات العادية، يصل الفني خلال 1-3 ساعات من تأكيد الطلب. أما في حالات الطوارئ، نسعى للوصول في أسرع وقت ممكن وعادة خلال ساعة واحدة.

الأسعار والدفع

كيف يتم تحديد أسعار الخدمات؟

نقدم أسعاراً شفافة وتنافسية. يقوم الفني بمعاينة المشكلة أولاً ثم يعطيك عرض سعر واضح ومفصل قبل البدء بأي عمل. لا توجد رسوم خفية أو مفاجآت - السعر المتفق عليه هو السعر النهائي.

هل رسوم الكشف مجانية؟

الكشف والمعاينة الأولية مجانية في حال الموافقة على تنفيذ العمل. أما إذا تم الكشف فقط بدون تنفيذ، فهناك رسوم كشف رمزية يتم إبلاغك بها مسبقاً.

ما هي طرق الدفع المتاحة؟

نقبل الدفع نقداً، وكذلك التحويل البنكي والدفع عبر مدى. نعمل على إضافة المزيد من طرق الدفع الإلكتروني قريباً لراحتكم.

الضمان والجودة

هل تقدمون ضمان على أعمال الصيانة؟

نعم، نقدم ضماناً ذهبياً على جميع أعمالنا. مدة الضمان تختلف حسب نوع الخدمة وتتراوح من 3 أشهر إلى سنة كاملة. في حال حدوث أي مشكلة خلال فترة الضمان، نعود لإصلاحها مجاناً بالكامل.

هل الفنيين معتمدين ومدربين؟

بالتأكيد! جميع فنيينا معتمدين ومرخصين ويخضعون لتدريب مستمر على أحدث التقنيات. نختار فريقنا بعناية ونتأكد من كفاءتهم واحترافيتهم، والإشراف سعودي مباشر على جميع الأعمال.

هل تستخدمون قطع غيار أصلية؟

نعم، نستخدم قطع غيار أصلية أو ذات جودة عالية معتمدة. نحرص على استخدام أفضل المواد لضمان عمل أطول وجودة أعلى، وجميع قطع الغيار مشمولة بالضمان.

الخدمات

ما هي خدمات الكهرباء التي تقدمونها؟

نقدم جميع خدمات الكهرباء: إصلاح الأعطال، تركيب الإضاءة والثريات، تبديل المفاتيح والأفياش، صيانة الطبلونات والقواطع، التمديدات الكهربائية الجديدة، وخدمة الطوارئ على مدار الساعة.

ما هي خدمات السباكة التي تقدمونها؟

نقدم: كشف تسربات المياه بدون تكسير، تسليك المجاري والبيارات، تركيب الأدوات الصحية، صيانة وتركيب السخانات، إصلاح الخلاطات، تمديدات مواسير المياه والصرف.

ما هي خدمات التكييف التي تقدمونها؟

نقدم: صيانة دورية وتنظيف عميق، تعبئة وفحص الفريون، تركيب جميع أنواع المكيفات (سبليت، شباك، مركزي)، نقل المكيفات، إصلاح جميع الأعطال والكمبروسرات.

لم تجد إجابة سؤالك؟

تواصل معنا مباشرة وسنجيب على جميع استفساراتك

Scroll to Top